-Tøys fra Forbrukerombudet

Av: Redaksjonen, Kampanje

Forbrukerombudet fastslår at reklamen fra Deli de Luca til kundenes mobiltelefoner via blåtann, bryter markedsføringsloven. Deli de Luca og firmaet som har utviklet metoden, Catch the Eye, er blitt bedt om å stanse markedsføringstiltaket umiddelbart.

Nå har Forbrukerombudet informert begge selskapene om at reklame via blåtann-teknologi behandles på samme måte som utsendelse av reklame via sms, siden virkningen er den samme i begge tilfellene. Tjenesten Catch the Eye levererer, har vært aktiv i flere Deli de Luca-forretninger de siste ukene og er derfor i strid med markedsføringsloven.

- Det er forbudt å «forsøple» personlige kommunikasjonskanaler, som telefon og e-post, ved å sende ut uønsket markedsføring. Dette prinsippet må næringsdrivende respektere, uansett om man benytter Internett, mobilnettene eller blåtann-sendere for å formidle reklamen, sa forbrukerombud Bjørn Erik Thon i meldingen.

Les også: Ulovlig blåtann-reklame

Oxzyn Norge leverer Blåtann-teknologien som Catch the Eye har benyttet hos Deli de Luca. Daglig leder, Tom Roger Sokki (bildet), mener Forbrukerombudet har slurvet i behandlingen av Blåtann-saken.

- Å kalle dette for «forsøpling» er en tøysete kommentar og er å betrakte som en skrivebordsuttalelse av verste sort.

Sokki vil nå be om et møte med Forbrukerombudet. Han råder ombudet til å se utover landegrensene.

- I andre land spiller myndighetene på lag med etableringen av ny teknologi, og det er helt avgjørende at forbruker ikke blir spamet eller opplever ny teknologi som påtrengende. Det kan ikke være sånn i Norge at vi stopper ny teknologi basert på frykt, eller dårlig kunnskap. Da er vi på ville veier, sier Sokki.

- Det faller på sin egen urimelighet å sammenligne Blåtann med SMS-spam. I praksis må du oppholde deg i en markert Blåtann-sone, og du kan velge om du vil motta signal eller ikke.

Blåtannselskapet Oxzyn har i løpet av 6 måneder spurt mer enn 500.000 forbrukere om de ønsker å motta en melding fra en butikk. Ifølge selskapet har det ikke kommet noen klager fra forbrukerne.

- Ingen er tjent med at tilsynsmyndighet velger å rygge inn i fremtiden, eller foretar ufullstendige vurderinger. Oxzyn Norge vil nå kontakte interesseorganisasjonene NORDMA og INMA for å få til en felles bransjeforståelse av Blåtann og de juridiske forholdene rundt bruken av teknologien. Allerede nå ser det ut til at vi som jobber med interaktiv kommunikasjon står samlet når det gjelder vurderingene rundt Blåtann, sier Sokki.

- Det er nå viktig vi og bransjeorganisasjonene snarest går i dialog med tilsynsmyndighet for å gi et nyansert og riktig bilde av teknologien. Slik kan vi sammen med myndighet enes om hva som faller innenfor loven, og hva som faller utenfor, sier Sokki.

- Ingen er tjent med at markedsføring via Blåtann ikke er underlagt regler, men ulovlig er det ikke, avslutter Sokki.