Kommunikasjon som underholdning

Av: Kari Nordstad og Haakon Sandven,

I følge siste Mediebarometer fra Statistisk Sentralbyrå er det fremdeles tradisjonelle tjenester som nettaviser, informasjonssøk og nettbank som brukes mest på internett. En stor medievaneundersøkelse, gjennomført av Teleplan og Telepress i september, gir imidlertid indikasjoner på at denne trenden kan være i ferd med å snu. Undersøkelsen viser at «alle» ungdommer nå bruker «messaging»- og communitytjenester, og tjenestene brukes både hyppig og entusiastisk.

Hva er grunnen til at disse tjenestene har blitt så populære blant ungdommen? Vil tradisjonell kommunikasjon som telefoni og SMS erstattes av disse, eller brukes «messaging» og «communities» av helt andre årsaker?

Nordmenn har i alle år vært glade i å prate i telefonen, mer enn våre nordiske naboer. Da SMS ble lansert for om lag ti år siden tok vi raskt denne kommunikasjonsformen til våre hjerter, og ble verdensmestere i teksting. Flere trodde at SMS og e-post ville vokse fram på bekostning av tradisjonell telefonbruk, men folk fortsatte å prate like mye i telefon.

De siste årene har vi fått nye kommunikasjonskanaler i form av «messaging» og «community»-tjenester, der Facebook og MSN Messenger dominerer. Dette er tjenester som har tatt ungdommen med storm. Men heller ikke denne formen for kommunikasjon ser ut til å gå på bekostning av eksisterende kommunikasjonsformer. Det snakkes fortsatt like mye i telefon, SMS blir stadig mer populært og e-post er fortsatt den mest brukte tjenesten på internett. Det ser altså ut til at vi bare kommuniserer mer når vi finner nye måter å kommunisere på.

Statistikkene viser at ungdomsgruppen er den aldersgruppen som i størst grad svikter tradisjonelle underholdningskanaler som tv, radio og kino. I vår undersøkelse oppgir de unge at det meste av tiden de tilbringer på internett anses som ren underholdning. Og ettersom det de gjør mest på internett er relatert til kommunikasjon, kan det altså se ut til at ungdom betrakter tjenester som Facebook og MSN Messenger som noe helt annet enn et substitutt for telefon eller SMS. Det er et substitutt for underholdning, og kommunikasjon er blitt underholdning.

Den nye kommunikasjonsformen ser ut til å være av en helt annen art enn på telefonen; man snakker mer åpent, nettverkene blir stadig større og man er til enhver tid oppdatert på hva venner driver med. Det blogges, kommenteres og bilder legges ut uten betenkelighet. Ungdom bruker nettet for å være sosiale og underholdes, og de som underholder er venner og venners venner.

Nettkommunikasjon ser altså ut til å bli den store underholdningsvinneren for ungdom. I kampen om det vanskelige ungdomssegmentet er kanskje den største konkurrenten ungdommen selv – det ser rett og slett ut til at de foretrekker å underholde hverandre.

Kari Nordstad og Haakon Sandven jobber til daglig som konsulenter i Teleplan Consulting.