Nå kan Canal Digital Satellitt igjen hevde å ha Norges beste kundeservice innen tv-distribusjon. Det forteller resultatene fra TNS Gallup og Dolphin kundesentermåling, som er Norges største.

Undersøkelsen har strukket seg over hele fjoråret og omfattet rundt 20 000 respondenter. Kundesentrene har blitt målt på parametere som svartid, lengde på henvendelsene, hvor forståelig informasjon som ble gitt, serviceinnstilling og kontaktmetode.

- Det er andre året på rad at Norges desidert største kundesentermåling og våre kunder kårer oss til landets beste. Med den intensive konkurransesituasjonen som er i den norske tv-bransjen er det viktig for oss å levere en kundeservice som skiller seg ut på en positiv måte. Vi tar i mot denne prisen med både ydmykhet og stolthet. Det finnes ikke noe viktigere enn fornøyde kunder samtidig som dette gir oss masse energi i det videre arbeidet med å gi våre parabolkunder Norges beste kundeservice, sier Kenneth Tjønndal Pettersen, informasjonsdirektør i Canal Digital Norge.