Droppet avisannonsering - satset på Facebook

Bredbåndsleverandøren NextGenTel la om fjorårets julekampanje og flyttet markedsbudsjettet fra tradisjonell avisannonsering til sosiale medier. Investeringen har ifølge selskapet gitt en solid respons på Facebook og har i løpet av desember tidoblet antall tilhengere, fra 3 000 til 39.000.

- Beregninger viser ifølge AdWeek at en Likes på Facebook har en årlig verdi på 21 kroner, noe som skulle tilsi at kalenderkampanjen har en markedsverdi på 750.000 kroner. Totalbudsjett for julekampanjen var 250.000 kroner, noe som gir en ROI på 300 prosent, sier en fornøyd Morten Ågnes direktør marked og informasjon i NextGenTel.

- Målet med kampanje var å øke kjennskapen til vårt tv-tilbud, samtidig som vi ønsket å øke antall venner. Dermed var det naturlig å sette fokus på tv, ved at både spørsmålene knyttet til kalenderen var relatert til tv og tv-tilbud, forklarer Morten Ågnes.

Nå videreutvikler NextGenTel sin strategi for sosiale medier, for å sikre at de utnytter potensialet som ligger i blant annet Facebook-interessen rundt selskapet.

- Vi må finne en god balanse mellom markedsføring og samtaler med de som følger oss på Facebook. Vi må skape verdier for vennene våre gjennom god kundeservice og oppfølging av henvendelser via Facebook, samtidig som vi må holde alle oppdatert på våre produkter og planer, sier Morten Ågnes.