Frykter aggressiv kreditt-reklame

Forbrukerombudet er bekymret for at kredittmarkedsføringen i Norge vil bli mer aggressiv. En nylig avgjørelse fra Markedsrådet gjør det i praksis umulig å stanse markedsføring som lover raske forbrukslån.

Markedsrådets vedtak omhandlet Bank Norwegians markedsføring av forbrukslån med blant annet budskapet «Trenger du kreditt nå? Svar med en gang». Forbrukerombudet mente markedsføringen var i strid med god forretningsskikk. Markedsrådet delte ikke ombudets syn og ga Bank Norwegian medhold i at denne typen markedsføring ikke er ulovlig.

- Det er behov for ny og tydeligere lovgivning for å gripe inn mot denne typen markedsføring, sier forbrukerombud Gry Nergård.

- Raske forbrukslån appellerer særlig til forbrukere i en presset økonomisk situasjon. Lånet kan vise seg å bli langt dyrere enn forbrukeren tror, og kan for mange være starten på alvorlige økonomiske problemer, påpeker Nergård.

«Lån på dagen»

Forbrukerombudet har i lang tid lagt til grunn at markedsføring som lover rask utbetaling eller innvilgning av kreditt, er i strid med god forretningsskikk og markedsføringsloven. Typiske eksempler på slik markedsføring er «lån på dagen» og «raskt svar».

Forbrukerombudet gikk ut med dette standpunktet til kredittbransjen i 2004 og det har etter det vært lite markedsføring av «raske kreditter». Nå frykter ombudet at det vil bli mer av denne typen markedsføring.

Sårbare grupper

Hensynet til forbrukerne er bakgrunnen for Forbrukerombudets standpunkt.

- Opptak av kreditt kan ha store konsekvenser for enkeltpersoner og deres familier, og er derfor et valg forbrukeren bør derfor tenke nøye gjennom i forkant. Aggressiv markedsføring som lover raske kreditter, appellerer derimot til forbrukernes impulsivitet og kanskje spesielt til økonomisk sårbare grupper, sier forbrukerombud Gry Nergård.

På en konferanse om unge voksne og betalingsproblemer i regi av BLD for ett år siden, «Kjøp nå, betal senere», var det tilsynelatende bred enighet både blant finansnæringen, forbrukerorganisasjoner og politikere om at man ikke ønsker for pågående og aggressiv markedsføring av kreditt. Nå kan det synes som om det er behov for tydeligere lovgivning på området, og Forbrukerombudet vil ta det opp med de berørte departementer.