Om

Bli med på Skandinavias største og beste konferanse innen CRM, CX og digital markedsføring!

22 år på rad har Dialogkonferansen vært bransjens hovedarena for læring, refleksjon, diskusjon, nettverksbygging - samt ren og skjær kos og latter.

Vi flyr inn foredragsholdere fra ledende merkevarer over hele verden. De er himmelfalne over vårt faglige nivå og sosiale program. Det samme sier deltagerne. Som å møte gamle venner sier de. Vi i Netlife er enige. Vi gjør alt sammen selv. Med hjertet og kulturen vår som grunnlag. Og et brennende ønske om å vise fram det beste i bransjen.

Vi tar vare på deg om dagen, hele kvelden og langt inn i nattetimene. Bli med på vårt eventyr.
Det har vært utsolgt fem år på rad. Meld deg på nå - og få 3,5 dag med fagprogram, inklusive hotell, båtturer, barbecue, gallamiddager, DJ, dans og alt - likevel betaler du ikke mer enn for en helt vanlig og litt kjedelig dagkonferanse i Oslo!

From Netlife, with love.

Program
Sondag 26.08.2018
Dag:

08:30 - 08:30

Express bus Copenhagen - Tostrup and Lyngby

12:00 - 12:00

Express Bus Oslo Central Station

13:00 - 18:00

SOCIAL ACTIVITY:

Golf Tournament Stromstad Golf Club
15:00 - 15:00

Check in opens at Stromstad Spa and Laholmen

15:30 - 17:30

WORKSHOP:

Effektivare och lönsammare kommunikation
Data- og innsiktsdrevet kommunikasjon - tips og triks fra en 45-årig digital innvandrer Teknologien utvikler seg i rasende fart i dag, og det kan være vanskelig å følge med, spesielt om man er en "digital innvandrer". Mattias Andersson har satt sammen en toppliste med konkrete tips for hvordan bedrifter og organisasjoner kan benytte dagens teknologi til å arbeide mer data- og innsiktsdrevet. Mattias Andersson har lang og solid erfaring med analyse og CRM. Før han startet Friends & Insights (et selskap innen House of Friends Group) jobbet han som leder av CRM Analytics hos Scandinavian Airlines, hvor et av hovedoppdragene var arbeidet med den digitale transformasjonen som ledet til et mer data- og innsiktsdrevet SAS. Han har også vært CRM- & Kundklubbsansvarig for Twilfit, samt analysesjef for 3 i Sverige. Mattias er til og med omtalt i boken "30 Advices from 30 Greatest Professionals in CRM and Customer Service in the World". Han jobber også i styrene Svenska Downföreningen og Sucasas Group, som driver merkevaren Macacos.
Mattias Andersson
Former Head of CRM Analytics, SAS Airlines, now Partner
House of Friends
Effektivare och lönsammare kommunikation Dagens kommunikationslandskap förändras i rasande fart. Samtidigt som nya lösningar erbjuder nya möjligheter så ställs det allt högre krav på dialogen med kunder och prospekts. Relevant kommunikation har givetvis alltid varit viktigt, men i samband med införandet av GDPR, samt att dagens analys- och marketing automation-verktyg möjliggör skräddarsydd kommunikation i allt fler kanaler ställer marknaden allt större krav på att du som företag måste vara mer relevant….dessutom i alla kanaler…och gärna i realtid. Denna workshop kommer bl a behandla: Hur MarTech kan stötta dig i arbetet med att bli mer relevant….i alla kanaler….i realtid. Cutomer Journey Mapping – hur man kan tänka när man bygger ”kundresor”. Även om du har världens bästa data och världens bästa IT-system på plats så behöver du eventuellt jobba på ett nytt sätt. MÅRTEN TILOSIUS - Partner & CEO, Friends & Insights: Mårten är en mycket rutinerad marknadsförare med lång erfarenhet av kundutveckling, brinner för att få ihop kommunikation och insikt till kundprocesser som går att automatisera. Har med ena foten i marknadsföring och den andra inom data & teknik förmågan att få till lösningar som fungerar. Har tidigare under många år drivit Actionbase som alltid varit starka inom Marketing Automation och analys. MATTIAS ANDERSSON – Partner, Friends & Insights: Mattias har gedigen erfarenhet av Analys- och CRM. Innan han var med och startade Friends & Insights arbetade han som Head of CRM Analytics på Scandinavian Airlines där ett av huvuduppdragen var arbetet med den digitala transformationen som ledde till ett mer kundinsikts- och datadrivet SAS. Dessförinnan var han bl a CRM & Kundklubbsansvarig för Twilfit, samt Analyschef för 3. Mattias medverkar även i boken ”30 Advices from 30 Greatest Professionals in CRM and Customer Service in the World. Han är även en flitigt anlitad föreläsare inom analys och/eller marknadsföringsområdet.
Mårten Tilosius
Partner
Friends & Insights (part of House of Friends), Sweden
15:30 - 17:30

SOCIAL ACTIVITY:

Kayaking in the canals and small islands
19:30 - 20:00

SOCIAL ACTIVITY:

Conference boat trip in the sunset, from both Laholmen and Stromstad Spa
20:00 - 22:30

SOCIAL ACTIVITY:

Barbecue on the terrace - overlooking the sea - in the beautiful sunset
Dag:

Arrangører

Foredragsholdere

Mattias Andersson
Former Head of CRM Analytics, SAS Airlines, now Partner
House of Friends
Johanna Åberg
Head of CRM
ATG, Sweden
Arild Horsberg,
Adm. direktør,
Bring Dialog Norge AS
Hilde Thorjussen
Prosjektleder CRM
Egmont Publishing, Norway
Lotta Forså
Nordic Customer Interaction Manager
BMW Financial Services, Sweden
Fernando Machado
Global Chief Marketing Officer
Burger King, USA
Sara Riis Carstensen
Global Director of Brand Development
LEGO Group, UK
Olivier Poivey
Co-founder and Partner
ONE Marketing AS, Denmark
Anne Buchwald
CRM Manager
DR Koncerthuset, Denmark
Thomas Marzano
Global Head of Brand Experience
Philips, Netherlands
Jenny Engström
Kommunikasjonsansvarlig
Svenska Turistföreningen, Sweden
Andreas Markewärn
CEO
Next State Labs, Sweden
Christina Ioannidis
CEO
Aquitude, UK
Laura Hilliger
Swiss Army Knife
Greenpeace International, Germany
Monique Elliot
Chief Marketing Officer
GE Power, USA
Swan Sit
VP Global Digital at Revlon/Elizabeth Arden, USA
Anuraag Trikha
Global Director, Marketing Communications
Heineken, Netherlands
Adam Lassoued
Digital Marketing Manager
Cancerfonden, Sweden
Mike Lynch
Commander Indigenous Covert Operations Forces in Iraq and Afghanistan
British Army, UK
Erica Eden
Director of Global Design Innovation
PepsiCo, USA
Hasse Brontén
Standup-komiker
Roa Produktion, Sweden
Camilla Svensson
Regional Marketing Manager
Libero, SCA Hygiene Products, Sweden
Zvi Goldstein
CMO
Interflora, Denmark
Jason Neubauer
CEO and Founder, Santa Claus Affect and Co-founder of Gen Z & Millennial Division
Sprint Communications Inc, USA
Jake Annear
Manager, Digital Marketing and Innovation
Moët Hennessy, USA
Johanna Sahlman
Head of Marketing
Halebop, Sweden
Sigurd Granmark
Mental trener og foredragsholder
Tidligere leder Adidas gruppen i Norge
Josh Valman
Founder and CEO
RPD Internation, UK
Ian Dewar,
CRM & Layalty,
The North Face, USA.
Mark Pollock
Explorer
Innovator & Collaboration Catalyst, UK
Samantha Starmer
former Vice President
Global Digital Experiences, Ralph Lauren, USA
Louise Høegh
Digital dialog manager
PensionDanmark, Denmark
Maja Dzafic
CRM Manager
Nordic Choice Hotels
Åsa Appelqvist
CRM-sjef
Liseberg, Sweden
Pär Johansson
Founder
Glada Hudikteatern, Sweden
Mads Wilson
Member of the Board
Copenhagen Suborbitals, Denmark
David Baum
Chief Executive Officer og Co-founder
Monner, Norway
Jarle Johansen Hovland
Senior løsningsarkitekt
Netlife Dialog, Norway
Håvard Kvinnesland
Senior løsningsarkitekt
Netlife Dialog, Norway
Maria Rosén
Markedssjef
Destination Järvsö, Sweden
Erik Poppe
Leder, Data Science
Netlife Dialog, Norway
Anna-Lena Olsson
Chief Experimental Officer & Co-founder
Ignation, Sweden
Magdalena Strömberg,
CRM Marketing Manager,
If Skadeförsäkring, Sverige.
Jennifer Winberg
Sr. Account Director
MXM, USA
Mårten Tilosius
Partner
Friends & Insights (part of House of Friends), Sweden
Fred Neil
Head of Consumer Marketing
Amazon, USA
Gunjan Bhow
Senior Vice President/General Manager Digital
The Walt Disney Company, USA

Sponsorer