Lefdal tilbyr kundene 150 prosent prisgaranti, noe som betyr at du får tilbakebetalt mellomlegget pluss 50 prosent av dette, dersom du finner samme vare til lavere pris hos en konkurrent. Forbrukerombudet har reagert på at enkelte av varene med prisgaranti faktisk ikke finnes hos Lefdals konkurrenter.
Dermed blir dette ifølge ombudet villedende markedsføring. Ombudet har tatt saken opp med Lefdal, men kjeden har ikke fulgt opp kravene. Saken går dermed til Markedsrådet, øverste organ for forbrukersaker, skriver Aftenposten.
Lefdal mener dette er beklagelig.
– Det er kun snakk om 5-6 produkter i en katalog med flere hundre ulike artikler. Og heller ikke disse produktene er eksklusive for Lefdal. Vi har fått bekreftet fra leverandørene at også konkurrentene kan ta inn disse produktene, sier Lefdals advokat, Elizabeth Ege, til Aftenposten.
