PR-topp tviler på spillerflukt etter ny premieblemme: - Må gjøre alt de kan for å unngå flere feil

Det har stormet rundt Norsk Tipping denne våren, og i helga toppet det seg da mange tusen nordmenn fikk feilaktig beskjed om at de hadde vunnet storgevinst. PR-guru tror imidlertid folk har tillit til tippeselskapet.

Fredag kveld fikk flere tusen nordmenn melding om at de hadde vunnet milliongevinster i Eurojackpot. Skandalen er av et såpass stort omfang at selv internasjonale medier har kastet over saken, deriblant BBC, CBS og The Guardian. Det skriver NTB.

Fredagens feil føyer seg inn i rekken av flere feil selskapet har gjort det siste året. Tidligere har eksempelvis VG avslørt feil i den nasjonale trekningen «Eurojackpot-millionen», i tillegg har selskapet opplevd feil i muligheten til å utestenge seg selv fra spill i Apple-produkter.

Administrerende direktør i omdømmebyrået Apeland, Ole Christian Apeland, er klar på at helgens feil er uheldig for spillmonopolisten.

- Alle som i utgangspunktet har et godt omdømme kan tåle en smell, men ikke flere over tid. Det svekker tilliten til selskapet, sier Apeland til Kampanje.

- Tror du folk har tillit til Norsk Tipping?

- Ja. Jeg tror ikke folk vil la være å spille på grunn av det her, men det kan hende de venter litt lenger med å åpne champagneflaska dersom de får melding om gevinst.

Norsk Tipping-sjefen måtte gå

Dagen etter at million-meldingene gikk ut, valgte Tonje Sagstuen å fratre fra sin stilling som administrerende direktør i Norsk Tipping.

- Det er veldig leit at Tonje måtte gå. Hun er en dyktig leder, men jeg har forståelse for at hun gjør det, sier Apeland.

- Tror du at folk ser på Norsk Tipping som et handlekraftig selskap som følge av dette?

- Det er vel det styret forsøker å gi inntrykk av, men det er ingen enkel stilling å overta. Nå har det vært litt for hyppige lederskifter, så man får håpe at det kommer inn en leder som får sitte lenge og gjøre en god jobb.

Sagstuen satt som leder for Norsk Tipping siden september 2023. Før henne var det tidligere NRK-sjef Gjermund Eriksen som satt ved roret på Hamar. Han befant seg imidlertid på Hamar kun i en kort periode - fra 2022 til 2023. Eriksen tok over for Åsne Havnelid som var leder i spillselskapet fra 2016, og som i 2023 ble styreleder for ski-VM i Trondheim 2025.

- De vil bruke det for hva det er verdt

I Apelands omdømmemåling Traction hadde Norsk Tipping en omdømmedcore på 73 i 2024. Det er samme score som kjente merkevarer som Coop og Meny, sier Apeland.

- Det betyr at de har et godt omdømme. De er ikke helt på topp, men nyter god tillit og respekt blant befolkningen. Det skal bli veldig spennende å se hvordan dette slår ut på målingene for juli og august, sier Apeland og fortsetter:

- Det skal mye til å svekke omdømmet til Norsk Tipping vesentlig, men det er mulig vi får se en liten nedgang etter dette. 

- Tror du folk har begynt å reflektere rundt enerettsmodellen?

- De som er mot Norsk Tipping, og som utfordrer den modellen vil bruke dette for hva det er verdt, men jeg tror ikke folk flest tenker på det. Norsk Tipping har bygget et solid omdømme gjennom generasjoner, og har sterk støtte. 

- Hvor mange smeller tåler Norsk Tipping før det går utover tilliten?

- De har en veldig sterk posisjon blant politikere, spillere og mottakere, så de tåler mye, men det er klart at de må gjør alt de kan for å unngå flere feil, slår Apeland fast.

PREMIUM

PREMIUM

NRK-topp om Lotto-kritikken og gigantboten til Norsk Tipping: - Uheldig også for oss