Her er de nye KI-hjelperne til NRK: - Jeg er litt bekymret

Enten du er toppsjef, mellomleder eller på gølvet, har vi alle opplevd å sitte på jobben med en arbeidsoppgave vi rett og slett ikke får helt taket på. Hvordan skal jeg knytte dette opp til strategien i selskapet? Hvordan skal vi få opp teamfølelsen? Eller om du som journalist rett og slett stanger hodet i veggen i et anfall av akutt idetørke?

Da har kanskje NRKs nye kompetansegruppe på kunstig intelligens funnet løsningen. Det lille teamet på tre personer jobber nemlig med å lansere allmennkringkasterens nye KI-assistenter. Foreløpig er journalistene Hans Henrik Bårtvedt, Egil Aslak Hagerup og sosiale medier-spesialisten Natasha Sayer i testfase, men de tre har allerede hanket inn NRK-journalist Christian Ingebrethsen som testkanin.

- Vi skal lage en KI-assistent av Christian Ingebrethsen, sier Bårtvedt til Kampanje.

Bårtvedt jobber til vanlig i NRK-sporten, men er kjøpt fri for å jobbe med kunstig intelligens i statskanalen. Sist uke var nyhetsstudioet byttet ut med et gammelt radiostudio, der han og teknologijournalist Hagerup avholder et åpent KI-møte over intranettet og interessen er stor. 

Over 100 NRK-ansatte kobler seg på og får siste nytt om hva de kan bruke KI til i NRK, gjennom at ansatte deler sine eksempler med alle andre ansatte.

- Vi jobber med å lage en potensiell inspirasjons-chatbot som gjør at hvis du har journalistiske ideer får du utfordret disse og kan fortelle det på en bedre måte, sier Bårtvedt.

At alle i NRK skal få grunnleggende kompetanse i kunstig intelligens er hovedmålet og gruppas hovedoppdrag. 

- Kunstig intelligens er jo veldig smiskete

Det lille teamet eksperimenterer selv med å lage KI-assistenter, eller «Gemen» spesialteamet jobber frem.  En Gem er en personlig assistent og i stedet for at du må forklare KI'en på nytt hver gang hva den skal gjøre, lager du en «Gem» som husker instruksene dine.

Her er noe for enhver smak. Det er populære organisasjonspsykologer, kjente fotballmanagere, landslagstrenere og retorikere og kommunikasjonseksperter bygget på kjente profiler som Simon Sinek, Sir Alex Ferguson, Marit Breivik og til og med den gamle kringkastingssjefen Einar Førde har fått på plass på KI-laget.

- Kunstig intelligens er jo veldig smiskete så da tenkte vi på hvem er det som ikke smisker og som har jobbet i NRK? Einar Førde. Han døde vel i 2004, men når vi spør han om kunstig intelligens og NRK, så er han på ballen. Einar gjennomskuer sånne effektiviseringsvisjoner og tenker på hele NRK, på fiskeren i Båtsfjord og bonden i Sognefjorde, sier Bårtvedt.

- Jeg er litt bekymret

Nå får KI-Einar og de andre agentene også besøk av Christian Ingebrethsen som skal hjelpe NRK-journalister som står fast.

- Jeg synes det er gøy å være med og teste ut en sånn ny teknologi, men så er jeg jo også redd for at noen skal komme og skal angre og si «jeg lagde jo dette fordi du sa jo jeg skulle lage det også har jeg bare fått kjeft», det er jeg litt bekymret for, sier testkanin Ingebrethsen.

KI-assistenten er ment å stille journalisten spørsmål tilbake av typen «hva er du tenker?» og «kan dette være en retning?», akkurat som man sitter og sparrer med en journalistkollega. Ingebrethsen sier han godt kunne tenke seg å bruke en slik assistent dersom han står fast.

- Vanligvis tar jeg meg en kaffe ved kaffeautomaten, treffer en kollega og begynner å prate, men det er ikke alle som har den selvtilliten til å gå bort til en kollega og si hva du sliter med, sier Ingebrethsen.

Luftgitar og undervannsfilming

Christian Ingebrethsen har jobbet i NRK i mange år, og har etterhvert blitt kjent for sine kreative og lekne reportasjer på «Dagsrevyen». Ingebrethsen har funnet sin stil kan man si, og har du sett «Avatar»-reportasjen eller AC/DC-innslaget til Ingebrethsen skjønner du hva vi mener.

Her er det undervannssvømming og luftgitar og reportere og intervjuobjekter i fri dressur – og det er nettopp denne typer reportasjer som nå blir en del av grunnlaget for KI-assistenten eller KI-Christian i tillegg til intervjuer og hans eget foredrag Få flere og bedre ideer.

- Ja, altså jeg har jo laget en del litt mer seriøse ting også, og jeg synes jo rent sånn dramaturgisk og formmessig forholder oss til ganske standard dramaturgi på TV i mye av dette.

- James Cameron-reportasjen er morsom?

- Ja, den er kul. At vi fikk en av verdens største filmskapere med på en sånn idé, og at vi fikk filmet under vann og fikk fortalt så mye om han som filmskaper, samtidig som det ble kul TV da.

- Kan KI-Christian overgå den ekte Christian?

- Det håper jeg ikke.

- Sitter på mye kunnskap

Hans Henrik Bårtvedt sier valget av Christian Ingebrethsen «er enkelt å begrunne.»

- Christian sitter på veldig mye god kunnskap som andre i NRK burde la seg inspirere av. Jeg har selv vært TV-reporter i mange år og vært inspirert av Christians historiefortelling, og nå kan jeg få repetert metodene hans ved hjelp av kunstig intelligens, sier Bårtvedt.

De nye assistentene er bygget på Gemini som er Googles KI-modell og NRK har således gått inn på en avtale med Google i motsetning til Schibsted som har gjort en avtale med OpenAI.

- Schibsted får betalt for at OpenAI får trene på dataene deres, mens NRK har en forpliktende avtale som vi ikke skal tjene på, sier Bårtvedt.

- Vi har et ansvar

Den lille og tette KI-gruppa har jobbet sammen et halvår allerede og har fått lov å holde på frem til jul. Prosjekteier er Organisasjonsdivisjonen og direktør Olav Hypher.

- Det som er viktig er at vi ikke sjøsetter noen prosjekter uten at de har hatt en grundig, menneskelig kvalitetssjekk. Vi kan ikke utforske og sette alt ut i livet, i hvert fall ikke sånn som kompetansen på KI er i dag, men om fem år kan folk mye mer om fallgruvene ved KI, sier han.

- Hvorfor er dette viktig for NRK?

- NRK er som alltid i konkurranse med andre mediehus, og når vi representerer folket, eller når vi er finansiert av folket, så må vi også tenke på hvordan kan vi forhindre at vi seiler akterut teknologisk. Vi har et ansvar der, sier Bårdtvet.

- Blir du skuffet hvis ikke dette her blir noe som blir tatt i bruk av alle journalistene i NRK?

- Det har jeg lært meg at det skal jeg ikke bli fordi vi lærer så mye underveis i byggingen av Christian. Vi sitter igjen med et stort læringsbytte uansett, men det vi alltid må begynne med er tanken om, vil menneskene ta i bruk dette her? For hvis de ikke tar det i bruk, så er de jo egentlig midt på treet eller dårlig KI-verktøy, sier Bårtvedt.

- 3.000 kringkastingssjefer

Han er allerede i gang med å utvikle nye KI-assistenter sammen med den andre halvparten av KI-teamet, Egil Aslak Hagerup, og de to kan røpe at en «Strategi-Gemen» eller strategihjelper er på vei.

- Dette gir oss muligheten til å ha 3.000 kringkastingssjefer tilgjengelig for alle som lurer på noe angående NRK-strategien. Det er ganske kult, og selv om vi åpenbart er i en testfase. Nå er vi alle sammen et godt stykke nærmere å ha Vibeke Fürst Haugen ved siden av oss på kontoret, sier Egil Aslak Hagerup i NRK.

Før vi forlater den lille KI-gruppa på Marienlyst, klarer ikke fotografen vår å la sjansen gå fra seg til å stille spørsmålet kanskje alle lurer mest på.

- Er du litt skuffet at det ikke blir en avatar, Christian?

- Er det avgjort, spør Christian Ingebrethsen.

- Det er på ingen måte avgjort. Hvis du vil så kan det bli en avatar, svarer Bårtvedt humoristisk. 

- Ja, det håper jeg da. Alle håper vel til syvende og sist at man skal bli en avatar, sier Christian Ingebrethsen.