I en felles dugnad for å løfte psykisk helse åpner Vipps, SpareBank 1, Telia, Farmasiet, KLP, Evo Fitness, Komplett.no og Gjensidige sine kundechatter for å fortelle om SOS-chat fra Kirkens SOS. Også sosiale medier-giganten TikTok er med på laget. Idéen kommer fra Bureau.
- Mange unge synes det er lettere å bruke chat enn å ringe, sier kreatører i Bureau, Maria Schriwer og Jasmina Mahtillo.
- Vi er blant dem som aldri har ringt kundeservice, bare chattet. Derfor var det naturlig å tenke at vi burde fortelle om SOS-chat i andre sin chat, legger dem til.
Gjennomføringen har Bureau stått for, sammen med merkevarene sine interne innholdsressurser.
- Da vi presenterte denne ideen var det med forbehold om at vi klarte å få med oss store merkevarer. Og da var det jo bare å ta opp telefonen å begynne å ringe, sier kreativ leder Snorre Martinsen.
Generalsekretær i Kirkens SOS, Johannes Heggland, er takknemlig og stolt over dugnaden som merkevarene har blitt med på.
- Når kjente aktører bruker sin posisjon til å løfte psykisk helse, når vi ut til mange flere enn vi hadde klart på egen hånd. Hvis du trenger å chatte om noe vanskeligere enn vippsing eller hjemlevering, så er SOS-chat her for deg, anonymt og trygt, sier Heggland.
Han fortsetter:
- «Chat for livet»-kampanjen handler om at psykisk helse angår oss alle. Det kan være utrolig tungt å ta det første steget, men ved å møte folk der de er – i hverdagen, i en kundechat – håper vi at flere vil oppdage tilbudet om SOS-chat, sier Heggland.
Han viser til at SOS-chatsamtaler er den raskest voksende delen av krisetjenesten, med en økning i antall henvendelser på 40 prosent de siste tre årene. Midler fra Kavlifondet har gjort «Chat for livet»-kampanjen mulig.
Kirkens SOS er Norges største selvmordsforebyggende krisetjeneste på telefon og chat, og har i 51 år vært til stede for mennesker som trenger noen å snakke med når livet føles som mørkest.
Fredrik Timell, leder for samfunnskontakt ved TikToks kontor i Sverige er stolt over å være en del av kampanjen.
- TikTok er et sted for kreativitet og uttrykk. Våre brukeres velvære, både på nett og i det virkelige liv, er viktig for oss. Vi er stolte over å være en del av dette initiativet for psykisk helse som viser at ingen er alene, sier han.
Hanne Karoline Kræmer, styreleder i SpareBank 1-alliansen og konsernsjef i SpareBank 1 Nord-Norge forteller at de er klare over at økonomiske utfordringer kan virke negativt på den psykiske helsen.
- En utfordrende privatøkonomi kan påvirke vår psykiske helse negativt, og samarbeidet med Kirkens SOS bidrar til å minne oss alle om at psykisk helse er et felles ansvar. Vi er glade for å bruke våre kanaler til å formidle dette viktige budskapet, slik at både våre kunder og de rundt dem er klar over at det finnes god hjelp å få hos SOS-chat, sier hun.
