Spenn fortsetter å bygge markedsføringsteamet. Magne André Skretting og Zoe Zermeno hentes fra henholdsvis Forte og NoA Connect.
- Vi henter dyktige folk fra anerkjente byråer for å sikre at kundereisen i Spenn blir sømløs fra start til slutt, sier Kine Bergseth, Chief Customer Officer i Spenn.
Hun tror nysigneringene vil heve arbeidet i Spenn.
- Magne André har en unik kombinasjon av analytisk og kommersiell forståelse – et skikkelig godt konverteringshode. Zoe har både et strategisk og operativt blikk, og skal styrke CRM-arbeidet vårt. Hun har solid erfaring med å gjøre kundekommunikasjonen mer spisset, relevant og effektiv – slik at vi treffer bedre med budskapene våre på tvers av kanaler, sier hun.
Skretting har jobbet i NoA Connect med strategi, innsikt og kundeopplevelse for flere kjente merkevarer.
- Muligheten til å utfordre det etablerte og bidra til å bygge et nytt lojalitetsøkosystem er en spennende reise jeg ikke kunne takke nei til. Med erfaring fra ulike industrier og merkevarer ser jeg frem til å bidra til å skape noe som virkelig utgjør en forskjell, sier han.
Zoe Zermeno kommer fra Forte og tar med seg erfaring innen teknologi, kundereise og kommunikasjon. Hun har også erfaring fra Try Dig og Norwegian.
- Forståelsen av brukernes verdidrivere, smart bruk av data og kreativ kommunikasjon appellerte til meg. Jeg ser frem til å videreutvikle CRM-arbeidet og skape gode opplevelser for Spenn-brukerne i hverdagen, sier hun.
Spenn er fordelsvalutaen til Norwegian og Strawberry hvor også Reitan Retail er på eiersiden.
