App-bråk for Telenor

Telenor har varslet at de skal ta betalt for kunders bruk av Bank ID på mobil, som er en app som brukes som sikkerhetskontroll ved bruk av nettbank. Frem til nå har dette vært gratis, men fra 1. mai skal Telenor ta 49 øre per bankkode en kunde ber om. Gjennomsnittsbruken av slike koder er på 12 koder per måned, ganget med 260.000 Telenor- og Djuicekunder er det snakk om inntekter på rundt 18 millioner kroner i året, skriver Aftenposten i dag.

- Vi forstår at kundene reagerer når vi går over til å ta betalt for noe som i dag er gratis. Men beslutningen står fast, men vi må ta en evaluering av konsekvensene når vi får sett dette litt over tid, sier informasjonssjef Anders Krokan i Telenor til Aftenposten.

Kritikken mot Telenor har haglet - spesielt på sosiale medier og ifølge Aftenposten har en del Telenor-kunder sagt opp abonnementet som følge av den forestående innføringen av betaling.

Telenors konkurrenter har man forløpig ingen planer om å innføre betaling for denne tjenesten.