- Middelmådig kampanje

For at en slik displaykampanje skal fungere må man ha relativt god distribusjon. Og nøkkelen til distribusjonen av budskapet i denne kampanjen ligger i søkeordslista. Vanligvis velger man søkeord som ligger nær den nettsiden i relevansområde. Dette er på mange måter søkemotorens misjon: Å knytte brukeren sammen med en nettside som kan gi det brukeren ønsker å få. At Odd Einar Hennøy reduserer dette til å bli til at man annonserer for «de som allerede er interessert i virksomheten», tyder jo på at han ikke kjenner til en verden der brukeren aktivt leter etter tjenester, informasjon etc.

I reklamebransjens verden kan man nemlig umulig bruke en søkemotor til å gjøre annet enn å finne fram til de samme virksomhetene som presenteres til oss i alle andre kanaler. Men når folk faktisk trår lang utenfor sin egen trivselssone og søker etter informasjon om, tja, fjellvettreglene eller undervekt, så møter de «dejlige Danmark» i stedet. Det er jo minst like genialt som å putte annonser på håndtaket på bensinpumpa eller midt i teksten på nettaviser. For ikke å snakke om at det er minst like lite interaktivt. Brand building, kalles det visst.

Dejlige Adwords er basert på godt etablerte reklamekonsepter. Det eneste som er nytt med kampanjen er at den vant en reklamekonkurranse. For det å putte inn mer eller mindre irrelevante søkeord og annonser i Google Adwords er slettes ikke noe nytt. En islandsk reiselivsaktør var før finanskrisen synlig på omtrent alt fra «fisk» til «mageplask» og «stekespade», og både IKEA og Bolia har fått kritikk for at deres løsninger for søkemotorannonsering og søkemotoroptimalisering (ja, det er forskjellig ting...) har promotert produkter de ikke har. Kanskje er Visit Denmarks bidrag litt mer humørfylt, men det er nøyaktig den samme bruken av Google Adwords.

Det som likevel er alvorlig er at juryen i Gullblyanten elegant overser alt som har med interaktivitet og brukerens interesser å gjøre. Deijlige Danmarks annonser skal jo bare vises – ikke klikkes på. Selv det aller laveste nivå av interaktivitet, klikket, er altså totalt fraværende. Og hvis noen i det hele tatt bruker disse søkeordene og klikker på annonsen, kommer man til en nettside som har ingen relevans for verken annonsen eller søkeordet. Hvis ikke Visit Denmark hadde brukt 20 år på å hamre gjennom nabolandets fortreffeligheter, hadde annonsen vært direkte krenkende i et brukervennlighetsperspektiv. Siden de aller fleste av oss har hørt om Danmark, får jeg nøye meg med å kalle den svært lite brukervennlig. Jeg er ikke overbevist om at alle brukerne setter pris på annonsen, eller føler at de får noe igjen når de forventer å finne informasjon om skjenketidene i Danmark (selv om de mest sannsynlig var ute etter skjenketidene i Norge). Denne informasjonen finnes ikke på visitdenmark.no. At dette faktisk bryter med Googles retningslinjer er kanskje ikke like alvorlig som den dårlige brukeropplevelsen Visit Denmark gir sine brukere.

Kampanjen har for øvrig vært grundig diskutert på Frilunsj, da i sammenheng med Sølvtaggen.

Jørgen Helland er rådgiver i Halogen.