Fra arkivet

Netteksperter vurderer PR-byråene

Woldsdal slår Geelmuyden

Woldsdal & Partnere går helt til topps i Kampanjes test av informasjonsbyråenes nettsteder. Dermed passerer de læremester og tidligere kollega Hans Geelmuyden.

Av Camilla B. Nilsen

Resultatet må være forsmedelig for urokråka og PR-nestoren på Lysaker. For ikke mye mer enn et år siden brøt en rekke av seniormedarbeiderne ut av Geelmuyden.Kiese og startet egen, konkurrerende virksomhet.

Men Hans Geelmuyden ser ifølge juryen ut til å ha lykkes med å oppdra en kompetent internettstab, både blant sine egne og i utbrytergjengen til Morten Woldsdal. Geelmuyden.Kiese kommer nemlig på andreplass i nettkåringen blant åtte av de mest profilerte PR-byråene.

- Woldsdal vinner fordi de har en appetittvekkende inngang som trigger. De har mest og best informasjon og er brukervennlig, sier jurymedlem Arne Joramo, ansvarlig redaktør i Telecom Revy.

Selv om Knut Ivar Skeid, administrerende direktør for Nettavisen, smiler av at mye av presentasjonen ser ut til å være konvertert direkte fra en av Morten Woldsdals Power Point-presentasjoner, berømmer han tjenesten for å være spekket med informasjon om virksomheten.

- Ryddige cv-er på de ansatte viser at det er lagt stor vekt på at dette skal være landets mest diskrete ørehviskere, sier Skeid.

Dårlig håndverk

Norske informasjonsbyråer setter flere av jurymedlemmenes sinn i kok, når de serverer engelskspråklige sider på sine nettsteder. Burson-Marsteller og Kreab/Stayer refses for liten vilje til å betjene sine norske kunder på egne språkpremisser, mens Gambit får ros for å ta denne oppgaven seriøst. Det sistnevnte byrået er norsk representant for giga-informasjonsrådgiverne Hill & Knowlton.

- Kreab/Stayer har ikke gjort et forsøk på tilpasning til norsk. Ja, ikke engang til svensk, ettersom den svensk-dominerte rådgivningsgruppen i jålet svensk stil presenterer seg på engelsk, sier Knut Ivar Skeid.

Skeid foreslår at Burson-Marsteller registrerer domenenavnet www.bm.no, ettersom det fortsatt er ledig. Snart kan Berlevåg Maskin komme til å snappe det opp. Hans jurykollega, Herman Berg, journalist i digi.no, er om mulig enda mer oppgitt.

- Jeg nekter å beskrive både Kreab/Stayer og Burson-Marsteller. Det er særdeles slett av to informasjonsbyråer å ikke ha lagt opp noen lokal internettversjon. Har de så liten respekt for kundene og andre interesserte, fortjener de heller ikke å bli behandlet særlig seriøst, sier Berg.

Likevel er det tydelig at informasjonsbyråene har forstått litt mer om internett som kommunikasjonsverktøy sammenlignet med de resultatene som ble offentliggjort etter Kampanjes kåring av reklamebyråer på nett i vår. Ingen klare vinnere utpeker seg, men byråene Woldsdal & Partnere, Geelmuyden.Kiese (GK) og Gambit kniver i toppen. Apeland informasjon ender midt på treet, mens de fire siste: Navigator, Kreab/Stayer, Monsen & Co og Burson-Marsteller faller gjennom.

Flere mangler

Nettstedet til GK får ros for å være interaktivt, men beskyldes for å ikke gi nok informasjon om administrasjon, økonomi eller kunder.

Det er faktisk bare Apeland, med sitt halvferdige nettsted, som lar brukeren få innblikk i kundelisten sin, og nettstedet får ros for å ha enkel navigasjon.

- Tross at dette stedet er uferdig, er navigasjonen enkel og forståelig, sier Nina Furu, redaktør i HjemmeNett.

Flere nettsteder får passet påskrevet for å ha en ekstra startside som brukeren må klikke seg gjennom før de kommer videre. Og når for eksempel Monsen & Co videre ikke tilbyr mer enn en 30 sekunders surfetur, beskylder flere jurymedlemmer byrået for å forsømme mediet.

- Siden mangler praktisk talt alt innhold, sier Furu.

Og at stedet gjorde det bedre i kategorien for brukervennlighet enn på innhold og utforming forklarer Berg slik:

- Joda, tjenesten er brukervennlig, Fort inn og fort ut igjen.

Navigator er byrået som beskyldes for å være gammelmodig på nett:

- Lite tiltalende fargevalg og kjedelig layout, sier Furu.

- Gamle sider som kun ligger der som statisk markedsføring, sier Berg.

- Når det gjelder internett - stol ikke på noen over 44 år, sier vi i Nettavisen. Skumlesning av cv-en til Navigator viser at de må ha norske informasjonsbyråers høyeste snittalder, og kanskje dette er årsaken, sier Skeid.

Byrå Innhold Brukervennlighet Utforming Total

Woldsdal 22 20 17 64

GK 19 20 18 61

Gambit 20 15 18 57

Apeland 16 16 9 44

Navigator 11 14 12 39

Kreab/Stayer 11 12 11 38

Monsen 8 14 8 34

Burson-M 9 8 12 31

Juryen ga poeng på en skal afra 1-6 i hver kategori. Ett jurymedlem ga kun en sum for hvert byrå som derfor kun er tatt med i totalsummen. I juryen satt: Knut Ivar Skeid, redaktør i Nettavisen, Herman Berg, journalist i digi.no, Arne Joramo, ansvarlig redaktør i Telecom Revy, Tom Strandli, internettrådgiver i Synergi RF, Morten Stensland, multimediesjef i VG, Nina Furu, redaktør i HjemmeNett.

Undersak:

Viktigste kanal for unge

Morten Woldsdal mener internett er viktig. For enkelte av hans kunder er nettet hovedkanalen for å nå de unge.

- Når vi anbefaler våre kunder å satse på internett i større og større grad, vil vi selv også ta vare på vår profil i denne kanalen, sier Morten Woldsdal, administrerende direktør i Woldsdal & Partnere.

ISelv om nettopp hans hjemmesider gikk av med seieren, hevder han at nettstedet er under oppbygging, og på langt nær så omfangsrikt som byrået ønsker.

- Vi vil gjøre webben vår mer dynamisk gjennom blant annet å øke interaktiviteten. Oppdaterte nyheter om oss selv, bransjen og markedet skal være en integrert del av tjenesten, sier Woldsdal.

Internett blir en stadig viktigere del av mediemiksen til informasjonsbyråets kunder, og Woldsdal forteller at for enkelte kunder som har en ung målgruppe, er internett hovedkanalen allerede i dag.

Når det gjelder sitt eget nettsted er Woldsdal klar over at en del av hans nye kunder bruker internett når de leter seg fram til en samarbeidspartner.

- Vi ønsker å stå fram på internett med samme profil som andre steder. Ettersom vi ønsker å bli sett på som en seriøs rådgiver, med en slags advokat-profil, er det ikke naturlig for oss å gjøre masse fancy greier, sier Woldsdal.

Byråets nettsted er laget innenfor husets fire vegger av internettstrategen Espen Berg, som til daglig veileder kunder i bruken av mediet.