Beklager i annonse-kampanje

I annonsen beklager administrerende direktør Petter Jansen i SAS Braathens kanselleringene og forsinkelsene fra forrige uke, skriver TV 2 Nettavisen.

– At vi vil gjøre alt som står i vår makt for å gjenopprette tilliten, kan jeg love dere. At vi får forståelse, kan jeg jo bare håpe på, sier Jansen i reklamen.

SAS Braathens-sjefen beklager til alle som ikke kom seg dit de skulle. Jansen beklager at selskapet har svekket tillitsforholdet til sine kunder, og beklager at selskapet «ikke har fremstått som den garantisten for infrastruktur i Norge vi har sagt vi skal være».

Informasjonssjef Siv Meisingseth sier til TV 2 Nettavisen at målet med annonse-kampanjen ganske enkelt er å understreke at SAS Braathens beklager det som skjedde i forrige uke.

– Vi følger at vi påførte passasjerene store problemer i forrige uke. Vi vet at en annonse ikke gjør det noe bedre, og at vi også må gjøre andre ting for å bygge tillitsforholdet til kundene, sier Meisingseth til TV 2 Nettavisen.