I fjor høst startet Fujitsu-Siemens sin nye kanalstrategi for makedsføring. Sentralt står pc-produsentens egne blogger og nettsider.
- Dette er rettet direkte mot sluttbruker og gjerne de som er it-eksperter. Det er en ny målgruppe. Venner, familie og kolleger spør dem ofte om råd når de skal kjøpe maskiner. Derfor er det viktig å nå ut til dem, sier Svein Erik Hansen i Fujitsu-Siemens.
Fujitsu-Siemens har gjennomført en egen undersøkelse blant 50 000 personer i de fire største europeiske landene. Undersøkelsen avdekket at vanlige avisannonser ikke fanger kundens oppmerksomhet. I gjennomsnitt bruker leserne bare 0,3 sekunder på en avisannonse for Fujitsu-Siemens.
Kunden bestemmer
- Vi kjører den nye kanalstrategien parallelt med de nye kanalene. Men de avanserte sluttbrukerne leser ikke aviser eller blader. De surfer på nett når de skal kjøpe noe. Derfor har vi også laget et eget nettsted der vi har dialog direkte med kunden, sier Hansen til Kampanje.
Nettbloggen gir de avanserte brukerne mulighet til å påvirke hvordan de nyeste maskinene skal se ut og hva de skal inneholde. Dermed får kundene et tillitsforhold til produsenten og blir tilknyttet sterkere enn gjennom tradisjonelle annonser.
- Vi kjørte den første kampanjen i fjor høst, så en til jul og påske. Den neste kommer til høsten, sier Hansen.
