- E-handel bare så vidt begynt

Fra Internetts spede begynnelse i slutten av 1990 tallet og frem til i dag har det vært oppturer og nedturer for e-handelsaktørene. Nesten samtlige satsinger fra slutten av 1990-tallet og begynnelsen av 2000 årene har floppet og gått konkurs. Knotete registreringssider, elendig logistikk og lange leveringstider gjorde at mange mente at e-handel ikke hadde livets rett.

I dag har teknologien kommet lengre og redselen for å få gråstein i posten er nesten helt fraværende. Takk og pris for dette!

I dag er det enklere å drive nettbutikk enn tidligere. Da krevde det IT-kompetanse for å ha mulighet for å kunne lykkes. Slik er det ikke i dag. Systemene er enkle å bruke og koster svært lite.

Hvis du gjør enkle søk etter små nettbutikker på www.proff.no blir du overrasket over hvor mange husmødre, familier, par , naboer som driver små nettbutikker med tre til fem millioner i omsetning og faktisk tjener VIRKELIG gode penger.

Hvordan er dette mulig? Svaret ligger i at mange har lager i kjelleren og i garasjen. De har lave kostnader. Et bilde av en fancy kjole som skal selges på nett trenger et flott bilde, en god pris og beskrivelse for å bli omsatt. Man trenger ikke en kostbar adresse i Bogstadveien i Oslo for at man kan drømme seg inn i kjolen og bli motivert til å kjøpe.

Husker du for noen år siden da nesten halvparten av naboen dine kjøpte nabohuset og solgte det videre med stor fortjeneste bare noen måneder etterpå? E-handel er på samme sted nå. Nå er det litt sånn bonanza hvor naboen starter nettbutikk, omsetter for 4-5 millioner fort og tjener én million i året uten noe særlig form for arbeid. Google Adwords og Facebook gjør det mulig å nå hele Norge på ti minutter. Verden er blitt helt utrolig. Så enkelt vil det ikke være i fremtiden. Det vil alltid være rom for nisjebutikker, men for de store kategoriene; klær, sko, mote, data, elektronikk osv., vil vi se en konsolidering de nærmeste årene. Noen få store vil stå for mesteparten av omsetningen.

Men å løfte seg fra noen millioner i omsetning til flere titalls millioner kroner, ja da kreves det betydelig mer ressurser. Jeg tror få personer har det lille ekstra som skal til for å løfte butikken opp til neste nivå. For de som ikke har ork eller muskler til å klare dette, så tror jeg at de som har en god nisjebutikk i dag vil miste det i fremtiden. Utviklingen skjer fort, og e-handels toget vil gå fortere og fortere.

I dag kan man merke at flere e-handels aktører posisjonerer seg til å bli ledene innenfor visse segmenter. Det kommer til å bli et rotterace der de smarteste vinner. De som klarer å holde kostnadene nede og samtidig klare å få mest mulig ut av hvert enkelt besøk. Her gjelder det å analysere og A/B-teste og analysere og analysere og atter analysere, for å forstå og for å ta de rette beslutningene. Den som forstår hva en vanlig nettbruker tenker og hva den er ute etter, vil vinne.

Skal jeg se inn i kulen så tror jeg at i løpet av de neste 5 årene så begynner brikkene å falle på plass. Da vil det være et par store aktører i alle type kategorier som er ledende, og det vil bli mindre av e-handelsbutikker som er drevet av en husmor eller en kamerat gjeng ved siden av studiene sine.

Så om du sitter med en kremmer i deg nå og ønsker å delta på et av de mest spennende eventyrene for fremtiden, så bør du velge e-handel og du bør faktisk begynne i dag. I morgen kan det være for sent!

Skal jeg tippe så vil jeg anslå at minst 15 prosent av alle non-food produkter i Norge kjøpes på nett i løpet av de neste fem årene, og det vil også bare vokse.

Einar Øgrey Brandsdal er daglig leder for Netthandelen.no. Kronikken ble først publisert på selskapets egen blogg.