Fjordkraft kan havne i Markedsrådet

Forbrukerombudet (FO) vurderer å trekke Fjordkraft AS inn for Markedsrådet. Årsaken er at de ikke vil etterkomme FOs krav om å skjerpe seg i sin markedsføring.

Publisert Sist oppdatert

Både Norske Shell og Fjordkraft fikk tilsvarende beskjed fra Forbrukerombudet: I markedsføringen av kraftavtaler skal det fremgå at kundeforhold betinges av en kredittvurdering.

FO hadde mottatt klager fra kunder på at de ikke ble informert om denne betingelsen før de valgte å inngå avtale med ny strømleverandør. Norske Shell har valgt å rette seg etter FOs standpunkt, men Fjordkraft vil derimot ikke følge ombudets oppfordring.

Ombudet vil bringe saken inn for Markedsrådet dersom ikke Fjordkraft endrer praksis. Kraftleverandøren har tre uker på seg til å gi et svar til Forbrukerombude. Det skriver FO på sine nettsider.

Powered by Labrador CMS