Hipp profil gir økte salgstall:
Siemens vinner ungdommen
Siemens la om sin markedskommunikasjon og så raskt resultater. På under ett år økte de markedsandelen fra to til 11 prosent, og salget av mobiltelefoner hittil i år er fem ganger så høyt som hele fjoråret.
Tekst: Camilla B. Nilsen
I løpet av 1998 solgte Siemens i overkant av 10 000 mobiltelefoner i Norge. Hittil i år har selskapet solgt bortimot 50 000. Det er ny profil, og appell til unge mobilentusiaster som har snudd utviklingen, hevder markedssjef i Siemens, Mona Tønne.
- Vi har lenge levert teknisk sterke produkter, men de var tunge og lite lekre og hadde ingen status blant fremadstormende mobilbrukere. Vi innså at det ikke lenger var mulig å selge bare på kvalitet i et så konkurranseutsatt marked, sier Mona Tønne.
I oktober slipper Siemens sin siste nye telefon, en 75 gram tung miniatyr, som blir mindre enn Motorolas klokkelomme-versjon. Utviklingen mot mer markedstilpassede produkter har skjedd raskt hos den tyske mobilgiganten det siste året.
- I fjor ble hele markedsstaben i Siemens skiftet ut, og beslutninger om design og brukervennlighet ble tatt her, ikke som før av selskapets ingeniører, sier Rune Tufte, Business Unit Manager i Siemens.
Beslutningen om å satse på yngre brukere, og utvikle en tidsriktig profil, med hittil ukjente finesser ble tatt. Ikke lenge etter knyttet Siemens til seg mennesker i såkalte innovatør-miljøer, trendsettere. Under slagordet "be inspired", var meningen at Siemens produkter hele tiden skulle representere noe overraskende og nytt til sin målgruppe.
Mer enn en telefon
Siemens ønsket å posisjonere sin merkevare som et trendy produkt, og engasjerte kunstnere, musikere og journalister på jakt etter gode råd. De europeiske samarbeidspartnerne fikk alle komme med tips til hvilke egenskaper de ville ha i en mobiltelefon, og var så med på å utvikle disse.
- Vi fikk kjente DJ- er til å lage egne låter, som igjen ble ringelyder på våre mobiltelefoner. Disse ble så skuespillere i reklamefilmene og annonsekampanjene våre som blir brukt over hele verden, sier Tønne.
J. Walter Thompson står bak de kreative løsningene, og i Norge har man fått noen smakebiter på den enorme markedsprofileringen gjennom reklamefilmer med den britiske DJ-en Tommy B.
- Våre partnere utviklet også tilleggsutstyr som vanntette mobiletui, og små mobilbag'er, alt med moderne vri, sier Tønne.
Samtidig inngikk Siemens en avtale med den kjente australske steppegruppen, Tap Dogs, om å spille inn en egen cd ved hjelp av Siemens Gigaset. De digitale trådløse telefonene har opptaksklar lydkvalitet, som på denne måten skulle demonstreres for markedet.
Annonsemateriellet ble utformet av uavhengige designere, hvor utradisjonelle og oppsiktsvekkende farger som orange og sort ble brukt.
- Det var viktig for oss å kommunisere at den trauste tyske profilen ikke lengre representerte Siemens mobiltelefoner. Fargevalget og budskapet i annonsene ble brakt videre til innpakning og butikkmateriell, slik at kunder lett gjenkjenner produktet når de handler, sier Tønne.
Vil engasjere ungdom
I tillegg til tradisjonell annonsering, valgte Siemens å sponse pop-cd-ene Party Zone. En samling låter kommer på Edel Records, og bildet på plata er en Siemens mobiltelefon.
- Inne i cd-en ligger en oppfordring om å delta i vår konkurranse. Her kan man lage en egen ringelyd, noe som blir premiert med blant annet en Siemens C25-telefon, sier Tønne.
Tommy B: En av Londons hotteste DJ'er er Siemens nye "poster boy". Han representerer mobilleverandørens nye trendy profil i ungdomssegmentet.
Gammel og traust: Siemens brosjyre før profilendringen. (1)
Ny og hipp: Siemens nye ansikt utad.(2)
Siemens
Siemens er i dag den tredje største mobilleverandøren i Norge. Konsernet har 150 års erfaring med elektroniske varer, og kjerneområdene inkluderer telekommunikasjon, IT, industrivirksomhet, olje og gass, energiforsyning og elektromedisin. Konsernet har 3584 ansatte og hadde en omsetning på drøye 4,9 milliarder kroner i forretningsåret 1997/98. Siemens as er detstørste selskapet innen konsernet i Norge, med en omsetning på 4,1 milliarder kroner. Administrerende direktør er Hans Lødrup. Norske Siemens er en del av det globale tyskbaserte selskapet Siemens AG som i fjor omsatte for 494 milliarder kroner og har 416 000 ansatte i mer enn 190 land.
