- Kjøper hver fjerde julegave på nett

Nordmenn handler for over 21.000 kroner i året på internett. Fra juni 2013 til juni 2014 har norske forbrukere lagt igjen over 78 milliarder kroner og gjennomført over 62 millioner kjøp på nett, viser tall fra Virke. Spørsmålet er hvordan dette kommer til å slå ut på årets julehandel og nå renner det inn med prognoser på hvordan julehandelen vil utvikle seg.

En fersk prognose fra DNB viser at vi planlegger å bruke hele 46,3 milliarder kroner på julehandelen i år, en vekst på syv prosent sammenlignet med i fjor. Men en stadig større del av denne omsetningen finner veien utenom kjøpesentrene og varehusene.

Ferske tall fra PostNord og deres rapport «Netthandel i Norden» legger til grunn at norske forbrukere vil netthandle julegaver for rundt tre milliarder kroner, og det sender Norge til topps i Norden.

- Norge har ikke bare den høyeste andelen netthandelsforbrukere, men også det høyeste gjennomsnittlige pengeforbruket, sier utviklingssjef for ehandel i PostNord, Kristin Anfindsen.

Nærmer seg ti prosent
Som i Norden for øvrig anslår rundt 33 prosent av de norske forbrukerne at de vil handle julegaver på nett i år og at de forventer å legge igjen 2300 kroner i snitt. Det betyr at nordmenns julehandel på nett vil summere seg til rundt tre milliarder kroner.

Ser en de to prognosene opp mot hverandre, vil mellom seks og syv prosent av den totale omsetningen foregå på nett.

- Trolig er dette en ganske forsiktig prognose, da 33 prosent av forbrukerne ennå ikke vet om de kommer til å netthandle julegaver, sier Anfindsen.

Hvor mye den digitale juleshoppingen har vokst på ett år, er vanskeligere å tallfeste. Men da PostNord spurte norske forbrukere på slutten av november i fjor, svarte 14 prosent at de allerede hadde handlet julegaver på nett for i snitt for 1918 kroner. Langt flere tenker altså å gjøre det i år. Men Anfindsen maner til forsiktighet når en sammenligner de to undersøkelsene.

- Vi har ikke gode nok tall til å kunne konkludere enda, sier hun.

- Kommer denne utviklingen til å ramme de norske kjøpesentrene?

- Det vi vet fra undersøkelsen, er at blant de som sier de vil handle julegaver på nett i år, oppgir 29 prosent at årsaken er at det er enklere eller mer bekvemt enn å handle i fysisk butikk, mens 18 prosent oppgir at det er rimeligere som hovedårsak. 14 prosent svarer at årsaken er at de vil unngå trengsel i butikk og julerush, sier Anfindsen.

- Kjøper julegaver på nett
Også Dibs Norge har laget en rapport om e-handel som viser en økning. Dibs, som er leverandør av digitale betalingsløsninger, spår en økning av e-handel på 15 – 20 prosent under årets julegaveshopping.

- Hver fjerde eller femte julegave vil nok bli kjøpt på nett i år, sier daglig leder i Dibs Norge, Henrik Begby Andersen, til Kampanje.

Dibs’ årlige rapport om e-handel, mobil handel og online betaling viser at e-handelen øker drastisk i forhold til den fysiske handelen. På to år har e-handelen økt med 33 prosent fra 51,8 milliarder i 2012 til 69,1 milliarder i 2014. Veksten fra 2013 på årsbasis er estimert til 15 prosent. Tallene er basert på omsettingen til rundt 15 000 nettbutikker.

Kjedene tror på nett-vekst
Med opprustning av hjemmesider og gode tall fra julehandelen på nett i 2013, har både Elkjøp og XXL høye forventninger til årets digitale julehandel. Markedssjef i XXL, Tom Erik Kjønø, er helt sikker på høyere vekst på nett enn i butikk denne julen.

- Vi har hatt en økning på nett i hele år, så vi regner med stor pågang. Hjemmesiden vår ble forbedret i fjor og det resulterte i en fordobling av julehandelen på nettet. I hvilken grad vi topper tallene fra i fjor, vil værforholdene påvirke, sier Kjønø til Kampanje.

XXL har forbedret nettbutikken ytterligere siden i fjor og tror dette vil slå ut positivt for e-handelen.

- Nettet vil ha høyere vekst enn butikkene nå. Det er vi uansett helt sikre på, konstaterer Kjønø.

Elkjøp satser på mobil
Kommunikasjonssjef i Elkjøp, Øystein Schmidt, kan også bekrefte en klar økning i julehandel på nett. I uke 50 i fjor, midt i julehandelen, ble det bestenotering på nettbutikken deres så langt.

– Bare i løpet av disse sju dagene var 1,6 millioner mennesker innom på Elkjop.no og Ola og Kari Nordmann la inn nesten 100.000 julegavebestillinger, forteller Schmidt til Kampanje.

Omtrent 90 prosent av omsetningen til Elkjøp kommer fremdeles fra varehusene, men etter nettsiden ble bedre tilpasset mobil i vår, har elektronikkjeden allerede opplevd en økning i besøk på siden.

- Dermed ligger alt til rette for nye julerekorder i år. Det mange nordmenn kommer til å gjøre i 2014, er å bestille gavene sine på Elkjop.no i god tid før julekjøret begynner, for så å hente dem i butikken. Dette samspillet mellom fysiske varehus og nettbutikken er noe nordmenn i stadig større grad ønsker, og er dermed noe vi jobber hardt for å gjøre enklere og smidigere, forteller Schmidt.

– All vekst innen e-handel skjer på mobil
Elkjøp satser på mobil med god grunn. All vekst innen e-handel skjer nå på mobil, ifølge Dibs.

– Nordmenn handler hyppigere og mer på grunn av mobilen. Grunnen til at mobilen blir brukt, er fordi vi er late. Mobilen er det vi har nærmest på trikken, når vi ligger utstrakt på sofaen og i senga. Veksten vil skje på mobil og det ser vi allerede nå, sier Begby Andersen.

Hovedorganisasjonen Virke, som også måler netthandelen i Norge, ønsker ikke å komme med anslag på årets julehandel.