Kriger om Superbredbånd

Denne uken gikk startskuddet for Telenors salg av Superbredbånd, samtidig som Get er i full gang med markedsføringen av sitt produkt med samme navn. Bredbåndsgigantene krangler både om hvor supert produktene deres egentlig er, og om hvem som var først ute.

- Dette er en av de største satsingene til Telenor på mange år. Det er en landsomfattende stor satsing. Vi snakker om potensielt én million kunder, sier teknologidirektør Rolv-Erik Spilling i Telenor til Kampanje.

Ulike definisjoner
Superbredbånd fra Telenor dreier seg om såkalt VDSL, og omfatter hastighetene 40 mbit/s og 25 mbit/s.

Get startet salget av Superbredbånd allerede i midten av januar, men deres definisjon av superbredbånd omfatter hele produktfamilien av bredbånd via kabel, og tilbyr hastigheter opp mot hele 200 mbit/s. Den hastigheten betaler man imidlertid 2459 kroner for i måneden.

- Strategien til Telenor er å klare å levere et produkt der man ser pris opp mot ytelse. Vi ser satsingen opp mot den prisen du får og hvor raskt du får det levert, sier Spilling.

- Vi opplever at svært få er villige til å betale for svært høye hastigheter, men ser samtidig at hastigheter som ligger langt høyere enn det som er vanlig er nødvendig dersom du skal kjøre tv over bredbåndet.

- Ring Get
- Både Telenor og Get lanserer Superbredbånd nærmest samtidig. Er det tilfeldig?

- Ja, det er det faktisk. Vi synes Get svarte veldig fort på vår lansering. Vi koordinerer definitivit ikke kampanjene våre.

- Dere har falt på samme navn, men produktet har likevel ulike egenskaper?

- Get legger "super" i at det er veldig veldig høy hastighet. Det som viser seg er at folk ikke er ekstremt opptatt av den hastigheten, men hva de kan bruke aksessen til og hva de betaler i løpet av året, sier Spilling og legger til:

- Jeg tror jeg ville ringt Get og spurt om hvorfor de kom med superbredbånd akkurat nå.

- Spør Telenor
Hos Get er det markedssjef Jon Fornes som tar telefonen.

- Vi har jobbet med superbredbåndkonseptet i lang tid, og var først ute med å lansere produktene. Hvorfor Telenor har lansert produktet i dag, det må du nesten spørre Telenor om, sier han.

- De sa jeg skulle spørre deg?

- Hehe. Vi har vært først med å lansere superbredbånd, så ser vi at Telenor også kaller sitt bredbånd for superbredbånd. Vi tenker at vi da kan kommunisere dette begrepet sammen.

- Men når Telenor og Get nå lanserer et produkt med samme navn, men med ulike egenskaper, er ikke sjansen stor for at kunden blir forvirret?

- Jo, det kan vi si. Men behovet for høye hastigheter er en kommunikasjonsjobb. Vi lanserer det som er ekte superbredbånd, så får Telenor svare for sine hastigheter. Begge vil være med på å skape et behov, sier Fornes.

Satser på bredbånds-tv
Get har foreløpig ingen konkrete planer om å tilby et fullverdig tv-tilbud via Superbredbånd. Telenor på sin side trekker frem tv som en del av bakgrunnen for lanseringen.

- Vi ser at tjenestene som kommer gjennom tv-satsingen gjør at folk kan få en annen hverdag når det gjelder å konsumere media. Sånn sett er tv-satsingen viktig, men det som er vel så viktig er video-on-demand, som vi legger til rette for som en høykvalitetsopplevelse, sier Rolv-Erik Spilling i Telenor.