Roald fra HP til SAS

Egentlig hadde han planlagt en videre karriere i HP. Men da nyansatt konserndirektør for salg- og marked i SAS, Eivind Roald (45), ble spurt om sin nye jobb, sammenlikner han det med slik han tror det er når statsministeren ringer sine kommende statsråder.

- Noen ganger får man en slik telefon, og kan ikke si nei. Jeg ble kontaktet i høst med spørsmål om jeg kunne tenke meg å ta denne utfordringen. Jeg fant ut at dette var en mulighet jeg aldri får igjen, sier han til Kampanje. Og proklamerer at han har vært gullkunde i SAS siden 1992. Men innrømmer at han har flydd andre flyselskaper også. Inkludert Norwegian fem-seks ganger.

Eivind Roald kommer fra jobben som administrerende direktør i Hewlett-Packard (HP), en jobb han har hatt i sju år.

Roald lover at det i alle fall ikke kommer til å bli en kjedelig ledergruppe i SAS år han trer inn i denne. Og har tro på at han har noe å bidra med.

- Jeg skal bringe inn to ting. Jeg har nok en litt annen måte å tenke på, blant annet om hvordan man håndterer informasjonen fra kunden og om hvordan man kan bruke kundeinnsikt til å skape et forretningsmessig fortrinn. SAS gjør sikkert masse bra på dette feltet allerede, men kan gjøre mer også. Det andre jeg er opptatt av, er at det å velge SAS ikke bare er å velge en reise, men det skal være en opplevelse, sier Roald til Kampanje.

Han trekker også frem sin kunnskap om teknologi som et viktig bidrag til SAS.

- Min kunnskap og kompetanse på teknologisiden gjør at SAS kommer til å finne nye måter å bruke teknologi man ikke har sett i flyindustrien tidligere, sier han hemmelighetsfullt uten å ville avsløre mer.

Kortene til brystet
- Hvordan kommer SAS til å fordele sine annonsekroner i 2012?

- Jeg har ikke begynt å tenke tanken engang ennå. Den type meninger kommer jeg sikkert til å ha, men nå har jeg ingen innsikt som tilsier at jeg kan ha noen mening om dette. Som ny i selskapet har jeg tenkt til å titte på alle områdene og se hvilke som fungerer og hva vi kan gjøre annerledes, lover han.

Roald overtar etter Robin Kamark, som har hatt en stilling med ansvar for både salg og kommersielt ansvar. Når Kamark slutter i selskapet, deles denne divisjonen i to. Jobben som konserndirektør med kommersielt ansvar vil fylles av svenske Joakim Landholm, mens Roald altså får salgs- og markedsansvar.

Roald går inn i ledergruppen som eneste norske representant, og starter i sin nye jobb i april.