Direktebyråene med på veksten

De siste MIO-tallene viste en fremgang for direktereklame på nesten 70 prosent hittil i år. Selv om byråene er langt fra denne salgsveksten, blir en stadig økende andel av markedsbudsjettene lagt til direkteaktiviteter.

– Vi har ikke 70 prosent vekst, men det er ikke noen tvil om at vi merker at stadig flere annonsører bruker mer av pengene sine på dialog og 1-1-markedsføring. Det kommer også nye annonsører til som ikke har tenkt dialog i markedsføringen tidligere, sier daglig leder Ina Svarød i McCann direkte til Kampanje.

Det er ikke bare dialogavdelingen som merker at mengden med oppdrag øker, også ekspressavdelingene får flere enklere DM-oppdrag. Dialogfolkets kunnskap benyttes i stadig flere av aktivitetene byrået utfører.

– Særlig på nettet er dialogtankegangen verdifull. Det er gjerne samme mål på nettet som det har vært i DM, å utløse respons fra leseren. Vi har en god blanding med folk med lang erfaring fra DM-bransjen og yngre folk med nettkompetanse. Vi ser at vi blir stadig mer attraktive som arbeidsplass for nyutdannede fra Westerdahls, sier Ina Svarød.

Hun sier at veksten for direktereklame samlet i stor grad skyldes kravene om aktivt samtykke, hvor uadressert DM er en av måtene å nå ut til nye kunder.

– Det er ellers interessant å se hvordan kundemagasinene har skutt fart igjen. Dette er et marked som har ligget nede i flere år, men som nå har kommet tilbake for fullt. Det er i første omgang fordi man ser at det fungerer med hensyn til å holde en dialog med kunden, og magasinene har blitt mindre produktdrevet og mer kundetilpasset. Det økte fokuset på dialogaktiviteter har vist seg i de siste årene hvor vi har levert stabilt og økende i et marked som har gått ned for store deler av reklamebransjen, sier Ina Svarød.

– Bra aktivitet i DM-byråene
Styreleder Gunnar A. Swensen i direktemarkedsførernes forening Nordma sier han ser at det er økt aktivitet i dialogbyråene.

– Det har vært og er trangere tider for en del av telemarketingbyråene, men det ser ut til å være bra aktivitet i DM-byråene. Vi regner med å øke antallet påmeldte arbeider til Max Marketing Mix betydelig i år. Det er en tendens at stadig flere kampanjer har direkteaktiviteter som et viktig element. Det ser ut til at blant annet nyhetsbrevene på papir er på full fart tilbake igjen. Det er vanskeligere å velge bort det som kommer i posthyllen i forhold til det som blir sendt ut som e-post, sier Swensen.

Han sier at annonsørenes stadig økende fokus på hva man får igjen for markedsinvesteringene er med på å styrke dialogbransjen.

– Vi har valgt return on investment som tema for årets Max Marketing Mix og det er en tydelig tendens at annonsørene etterspør måling av sine investeringer. De aktivitetene som viser seg å gi positivt resultat styrkes, sier Swensen.

Kritisk til uadressert post
Account director Rannveig Belt i Ogilvy sier at også de merker at interessen for direktemarkedsføring stiger.

– Flere annonsører har fått øynene opp for fordelene med DM. Det er en effektiv måte å skape tettere relasjoner mellom produkter og kunder, og til å bygge merkevarer. Det er først og fremst dokumentasjonen på at DM virker som leder investeringene til direkte markedsføring.

Hun er imidlertid kritisk til mye av det som kommer som uadressert post og innstikk.

– Det er mye papir som pøses ut uten noe stort formål. Vi tror på et samspill mellom flere elementer, alt etter hvilket produkt man har og hva man vil oppnå. Vi ser at det er en sammensmelting av kanalene, med mer dialogtankegang enn tidligere. Det ser vi blant annet ved at stadig mer av merkevareannonseringen har en responsmulighet, sier Belt.