Forbedrer omdømmemåling

Flere respondenter, lengre datainnsamlingsperiode og flere målevariabler er ifølge en melding de viktigste forbedringene i omdømmemålingen. I tillegg kan bedriftene få målt sitt omdømme hver måned hele året med det nye verktøyet RepTrack Monitor.

– De fleste norske virksomheter forstår nå at et godt omdømme er lønnsomt. Derfor merker vi økt etterspørsel etter måling og analyse på dette området, sier Nils M. Apeland i Apeland Informasjon, selskapet som representerer The Reputation Institute i Norge.

Gjennom RepTrack måler virksomhetenes omdømme på syv dimensjoner og 23 attributter. De syv dimensjonene er: Produkter og tjenester, økonomiske resultater, samfunnsansvar, etikk, ledelse, innovasjon samt arbeidsmiljø. Hver bedrift får en poengsum for sitt overordnede omdømme, og en poengsum på hver av dimensjonene.

Reputation Institute og Apeland Informasjon lanserte nylig også et nytt måleverktøy som avdekker hvordan virksomheten oppfattes av studenter.