- Lite forståelse og respekt for hvordan vi jobber

Jakob Palmers i Klingit skriver i en kommentar på Kampanje at det er byråenes mangel på gode prosesser som er skyld i inntektsfallet i norsk byråbransje. Det virker som han enten har vært veldig uheldig med byråsamarbeidene han har vært en del av, eller ikke ha god nok innsikt i bransjen han kritiserer (og er en del av).

At kreative prosesser i norske byråer drives etter as-hoc metoden, som igjen fører til at «man noen ganger treffer blink og andre ganger blir byttet ut» vitner om svært liten forståelse for og respekt for hvordan vi i norske byråer jobber og kreativitet som et viktig strategisk virkemiddel for å oppnå mål.

For at det finnes en idé om at kreativitet krever total frihet har jeg aldri hørt noen i norsk reklamebransje si. Snarere tvert i mot, kreativitet trenger tydelige rammer for at ideene, konseptene og kampanjene skal levere på de målene de er satt til å gjøre. Da er det behov for en god prosess, og nettopp derfor er prosjektlederen en svært viktig (men noe underkommunisert) del av teamet i norske byråer.

Derfor har vi og de aller fleste byråene i Norge en variant av følgende prosess, som er både transparent og involverende. Dette blir kanskje kjedelig og repeterende for mange av dere som leser dette, som gjerne er markedsførere og byråfolk med gode samarbeid og høy tillit til prosessene dere daglig er en del av.

- Brief fra kunde. Som diskuteres og enes om med byråpartner, for å avdekke usikkerhet og avklare spørsmål.

- Debrief fra byrå der briefen konkretiseres, og innsikten og oppgaven spisses. Dette er den strategiske fasen, der man for andre gang sjekker av med kunde at oppgavefordtåelsen er riktig og at strategien sitter.

- Deretter begynner kreatørene å jobbe med de tydelige rammene fra debriefen. Det verste kreatørene jeg jobber med vet er om ikke debriefen er spisset nok og rammene tydelige. Da får jeg kjeft å må ta en runde til.

- Så inviteres kunde inn til en midtveis-presentasjon, et veggmøte eller en shoulder view som vi kaller det i WAL og sikkert mange andre steder. Her blir kunde involvert også i den kreative prosessen, og er med på diskusjonen og retningsvalg før valgte idé(r) jobbes videre med til presentasjon.

Dermed er ikke den «endelige» presentasjonen for kunde en overraskelse og et kreativt skudd i blinde. Opptakten til møte har vært en inkluderende og involverende prosess, som fører til at det som presenteres ikke er et blinkskudd, men et strategisk innsiktsbasert kreativt konsept.

Vi har definitivt utfordringer i norsk reklamebransje, men at de handler om kreativitet uten tydelige rammer stemmer ikke, og fordummer debatten.

- Byråbransjen i Norge trenger en prosessrevolusjon