Ruter satser på sjarm på skjerm

På Ruters holdeplasser og om bord på busser og trikker finnes det små, digitale skjermer. Tidligere ble disse brukt til alt fra avviksinformasjon til kampanjebudskap som for eksempel «Takk for at du husket å kjøpe billett». 

Men Ruter ønsket seg en mer enhetlig årsplan og en budskapsrigg som kunne utnytte skjermenes potensial fullt ut. Ruters reklamebyrå Anorak valgte derfor å fokusere på målet som byrået mente kledde kanalen best, å øke reisetilfredsheten. 

For å lykkes med det tok Anorak utgangspunkt i følelsen av anerkjennelse og godt tidsfordriv, og resultatet ble «Kollektivtanker». 

«Kollektivtanker» er korte, vennlige tekster som speiler det som skjer her og nå, merkedager, årstider, arrangementer i byen eller små refleksjoner om fellesskapet. Ifølge Anorak er målet med de små tekstene er at de skal tilføre reisen en liten, positiv pause.

PREMIUM

PREMIUM

Kraftig vekst for Anorak - nå tjener byrået penger igjen

Byrået pretestet flere varianter av «Kollektivtanker», hvor responsen var tydelig. De reisende likte budskapene og opplevde dem som relevante. 

- «Kollektivtanker» viser at med riktig innsikt og format kan selv små budskap gjøre en stor forskjell for opplevelsen av en reise, sier kreatørene Pål Høyer-Andrassen, Magnus Høgberg Hansen og Ine Bryhn hos Anorak i en pressemelding. 

En nylig gjennomført post-test bekreftet at budskapene vekker positive følelser og menneskeliggjør merkevaren.

- Det er så gøy å se responsen «Kollektivtankene» har fått! Alle som sitter på med oss er på hver sin reise, og vi håper dette kan gi et lite smil eller en god tanke på veien, sier Malin Albertsen Gjørv hos Ruter.

Sølv til Jakob August og Svein Werner: - Koko