Anfo går denne uken hardt ut mot Snapchat i en kronikk publisert på Kampanje. Der tar de for seg flere salgsfremmende påstander Snapchat har kommet med på et frokostmøte i Oslo.
Der skal Snapchat ha vist til studier og undersøkelser fra Fospha, Measured, Kantar og Neustar for å underbygge påstander som at de leverer 1,4 ganger høyere annonsebevissthet enn snittet og at de er den mest effektive kanalen for å skaffe nye kunder.
Ifølge Anfo svikter flere av påstandene ved nærmere ettersyn.
- Kildene som skal gi påstandene tyngde, viser seg å være lukkede analyser, interne samarbeid eller rene rapporter for å selge Snapchat. De ser og høres vitenskapelige ut ved første øyekast, skriver fagdirektør Håvard Bakken og analytiker Sebastian F. Harbye.
Men Snapchat avviser at de har pyntet på funnene med «et Snap-filter», slik annonsørforeningen skriver.
- Vi samarbeider tett med lokale annonsører og mediepartnere i Norge, og forsøker alltid å dele relevant innsikt og data fra pålitelige kilder, slik at kundene våre får best mulig grunnlag når de planlegger og optimaliserer annonsering hos oss. Vi kjenner oss ikke igjen i bildet som presenteres i kommentaren, sier nordiske salgssjef Steffen Rabben i Snapchat.
Snapchat stiller seg bak alle kildene de har brukt i presentasjonen, og mener samtidig at Anfo må ha misforstått hvilken Kantar-studie de referer til. Men Kantar-studien de legger til grunn er ikke offentlig tilgjengelig, får Kampanje opplyst.
- Vi sitter et steinkast unna Anfo, og stiller gjerne til dialog for å oppklare eventuelle misforståelser eller sikre at de har full kontekst. Samtidig noterer vi oss tilbakemeldingene og ser frem til et godt samarbeid fremover, sier Rabben.
