Steen Jensens kommunikasjons-råd

Hva fremtidsforskerne mener om god kommunikasjon var hans første tema.

– Fremtidsforskerne mener at evnen til å utvikle en sterk stammekultur er viktig, altså å oppleve at man hører til et sted. I mange bedrifter har man gitt opp å skape en slik stammekultur. Der er det bare penger og opsjoner som gjelder, sa Steen Jensen, som ga tilhengerne av Vålerengas fotballag, VIF-klanen, æren av å bli kalt den sterkeste stammen i Norge i dag.

– I mange bedrifter har man ingenting å tro på, og vi må tørre å slippe galskapen løs i oss. Det er så kjedelig på mange arbeidsplasser i dag, så det er viktig å dyrke frem litt galskap, liv og moro, sa han.

Han la også vekt på hva visjoner og et sterkt og tydelig verdigrunnlag har å si for bedrifter som vil lykkes.

– Det er viktig å ha en visjon, et sterkt og tydelig verdigrunnlag, et «stort hårete mål» og en levende beskrivelse av hva dette målet er, sa Steen Jensen.

Han la vekt på at bedrifter må finne «den store tanken», og at visjonene skal stå i hjertet og i pannen til folk, ikke i årsrapporter.

– Visjonene skal være tydelige og energigivende. Det skal være et fyrtårn som symboliserer dit man skal, sa han, og trakk frem Disneys visjon, «To make people happy», og Ikeas visjon, «Skape en bedre hverdag for mange mennesker», som eksempler på tydelige og energigivende visjoner.

Steen Jensen beskrev også noe han kalte for «big hairy goal», eller «det store hårete målet». Ifølge Jensen er dette mål som er ekstra visjonære, slik som IBM, som tidlig på 1970-tallet hevdet at alle skulle ha en PC hjemme hos seg om noen få tiår.

– Men det er også viktig å ha en levende beskrivelse av dette store hårete målet, sa Jensen.

Han snakket også mye om Rosenborg-trener Nils Arne Eggens begreper «samhandling» og «prestasjonsgruppe».

– Det er viktig å gjøre andre gode. Alle skal være likeverdige, men ikke like. Det handler om å dyrke frem spisskompetanse som kan være til nytte for hele prestasjonsgruppa, sa han.

Steen Jensen la også frem menneskets fem drømmer, evig liv, ungdom, rikdom, lykke og virilitet, og hvordan dette kan brukes i kommunikasjons-sammenheng.

– Viagra selger drømmen om evig virilitet, og Lotto selger drømmen om evig rikdom, sa han.

Til slutt la han vekt på viktigheten av at folk føler et eierskap til bedriften de jobber i, at de blir involvert i arbeidsplassen sin.