PREMIUM
Nasjonalt senter for kvinnehelseforskning ved Oslo universitetssykehus og Kilden kjønnsforskning.no i Forskningsrådet har fått i oppdrag å opprette en digital portal for formidling av kunnskap om kvinners helse.
I sommer startet jakten på en leverandør som både kan levere teknisk løsning og design for nettsiden, og i tillegg levere kommunikasjon- og markedsføringstjenester for nettsiden. Oppdraget har en estimert verdi på fem millioner kroner.
Men nå har flere av finalistene i anbudet trukket seg. Det inkluderer PR-byrået Sannum & Bergestuen, som i en kommentar i Kampanje setter søkelyset på det de mener er urealistiske krav i finalerunden.
- Forrige uke trakk vi oss fra finalen i anbudet om Kvinnehelseportalen. Ikke fordi vi ikke ville bidra. Ikke fordi vi ikke kunne levere, eller fordi vi ikke mente vi hadde kompetansen som skulle til for å vinne anbudet. Men fordi prosessen som Sykehusinnkjøp la opp til hadde gått for langt. Over for lang tid, skriver seniorrådgiver Marius Eriksen i Sannum & Bergestuen.
Prosessen startet egentlig veldig fint med en innkjøper som var veldig åpen og inviterende, forteller Marius Eriksen i Sannum & Bergestuen.
- De har hatt møter med alle leverandører og innledningen var akkurat som vi håpet den skulle være. Den åpnet for dialog og man ønsker alle det beste for våre felles midler.
Etter sommeren følte byrået seg heldig som var en av fem som kom videre til finalen, men så kom det nye krav fra Sykehusinnkjøp som Eriksen opplever som både urealistiske og uetiske.
Sykehusinnkjøp ba nemlig leverandørene om å komme med konkrete forslag og kreative ideer, inkludert innsiktsanalyse, forslag til visuell identitet og markedsføringsstrategi.
- Det er ganske uetisk å be fem leverandører om å levere alt det som skal leveres når oppdraget til slutt skal signeres med den de velger. Det er fem ganger det de til slutt skal løse, sier Eriksen.
- Var dette betalt?
- Nei.
Forklaringen fra Sykehusinnkjøp var at noen leverandører valgte å presentere konkrete forslag allerede i de innledende dialogmøtene. For å sikre likebehandling av leverandørene, valgte Sykehusinnkjøp å be om løsningsbeskrivelser fra alle leverandører.
Eriksen har aldri vært borti lignende.
- I anbud kan man selv velge å levere mer, fordi man har troen på det, men da er det på egen regning og risiko. Men jeg har ikke opplevd et så omfattende anbud tidligere.
Samtidig påpeker Eriksen at dette ikke er en utfordring som er unik for reklamebransjen.
- Jeg har diskutert med kunder i andre bransjer, og de opplever også at det har gått inflasjon i leveransene. Offentlige anbud har blitt et verdensmesterskap i gratisarbeid.
Også Knowit Experience har trukket seg fra konkurransen. Det forteller administrerende direktør Mona Hvattum på Linkedin.
- Da finaleoppgaven kom kjente vi at strikken var strukket for langt, og vi trakk oss, av samme årsaker som dere, skriver hun.
Overfor Kampanje legger hun vekt på at det ikke handler om manglende vilje eller evne, men om å stå for en praksis de mener gir best kvalitet over tid.
- Vi har stor respekt for kundens ambisjoner og setter pris på høye forventninger – det utfordrer oss til å bli bedre. Men i dette tilfellet ble kravene til oppgaven så omfattende at det gikk på bekostning av det faglige grunnlaget som trengs for å skape gode løsninger.
Hun mener det offentlige har et særlig ansvar for å legge til rette for rettferdige konkurranser.
- Jeg er glad for at flere velger å si ifra. Kanskje kan det bidra til en mer bærekraftig praksis i anbudsprosesser fremover. Til syvende og sist er det brukerne som tjener på at vi holder fast ved faglige prinsipper, avslutter Hvattum.
Kampanje har vært i kontakt med Sykehusinnkjøp, som er blitt forelagt kritikken fra Sannum & Bergestuen.
De ønsker ikke å kommentere saken på nåværende tidspunkt.
- Det er vanskelig for oss å gå inn og kommentere detaljer i en pågående konkurranse, men når vi får denne typen kritikk er det naturlig å se på når vi evaluerer konkurransen i ettertid, sier Aslak Ballari, senior kommunikasjonsrådgiver i Sykehusinnkjøp.
